Dernière mise à jour : octobre 2026.
Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse [À compléter : zones à confirmer].
Délais
Les commandes sont préparées sous [À compléter : délai de préparation, par exemple 24 à 48 h ouvrées] après la validation du paiement. La livraison intervient en moyenne en 2 à 3 jours ouvrés après l’expédition.
Transporteur et suivi
Les colis sont confiés à [À compléter : transporteur]. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande [À compléter : grille tarifaire]. Les membres Fan Plus bénéficient de la livraison gratuite en France et en Europe, selon les conditions d’adhésion.
Réception du colis
Nous vous recommandons de vérifier l’état du colis à sa réception. En cas de colis endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et contactez-nous sous 48 heures, photos à l’appui.
Colis perdu ou non reçu
Si votre colis n’est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous avec votre numéro de commande : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur.
Retours
Les conditions de retour et de remboursement sont détaillées dans nos conditions générales de vente.
Méthode Simply Your Life
La méthode est un contenu numérique : aucun envoi physique n’est effectué. L’accès aux modules est immédiat après le paiement, depuis votre espace client.